関連サイト


株式会社 清和
TOP > ご利用規約

パッケージ通販 ご利用規約



この度は、株式会社清和(以下「弊社」といいます。)の包装資材関連商品・サービスの通信販売カタログ「総合カタログ/弊社ホームページ(以下「パッケージ通販」といいます。)」(Webサイト及び改訂版等を含みます。以下総称して「本カタログ」といいます。)記載の商品・サービスに関する通信販売(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただき誠にありがとうございます。本サービスは、国内のお取引に限らせていただいており、本サービスをご利用いただいた場合は、下記の規約(以下「本規約」といいます。)に同意されたものとさせていただきます。


第1条(登録)
  • 本サービスの利用のためには、お客様の申し出により弊社にてお客様登録手続を行います。なお、登録手続完了までに要する時間のため、登録申込によって直ちに本サービスを利用することができない場合がございます。また、弊社所定の基準によりお客様登録をお断りする場合もございますので、ご了承ください。
  • 商品のご注文に際しては、お客様登録が必要となります。
  • 一定期間以上お客様からの注文が無い場合は、弊社の定めた基準によりお客様登録を取り消す場合があります。
  • お客様には、弊社の本カタログ等をお届けします。本カタログ等のお届けは、お客様からのご要望により中止することができます。なお、お取引方法、弊社の所定の基準によりお届けできない場合もございます。
第2条(本サービスの内容)
  • お客様は、本サービスによって、本カタログの定めに従って商品の購入及びその引渡を受けることができます。但し、弊社の都合により、商品の一部について本サービスの対象外になる場合がございますので、予めご了承ください。
  • 本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、配送、提供不可能な一部の地域を除きます。
第3条(商品の注文及び保証の範囲)
  • お客様は、次の各号に定めるWebサイト、FAXを通して、商品の購入のお申し込みができます。但し、商品によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。
  • (1) Webサイトによる注文:専用注文フォームに必要事項を入力し、送信していただきます。
    (2) FAXによる注文:弊社指定の注文書に必要事項を記入し、弊社指定のFAX番号へ送信していただきます。
  • お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。通信の不具合等により、お客様からの送信に支障がある場合、及び、お客様が注文の必要事項を充足していない場合には、有効な注文はなかったものとします。この場合、弊社は、お客様が商品を購入することができないこと、それに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。
  • お客様は、第1項及び前項に従い弊社がお客様からのご注文をお受けした時点で、弊社との間で売買契約が成立することを予めご承認いただきます。但し、弊社が、お客様に対し、ご注文をお受けできない旨を連絡した場合には、ご注文の時点より売買契約は成立しなかったものとします。なお、弊社が特に必要とする場合については売買条件の変更を行わせていただきます。
  • 商品について瑕疵があったとしても、納品後6ヶ月を超えてお申し出があった場合は、その保証及び賠償の対象とはしません。また、6ヶ月以内においても、お客様が日本国外への輸送及び利用の場合は一切の責任を負わないこととします。
  • 本サービスの直接起因する損害に対する賠償の範囲は、弊社の故意又は重大な過失を除き、現実に発生した通常損害の範囲に限られるものとし、かつ、その損害は当該損害に関わるお客様のご注文金額を上限とするものとします。
第4条(商品の発送及びお届け日数)
  • 商品等のお届けに要する日数(以下「お届け日数」という。)は、ご注文の方法(Webサイト及びFAX)、ご注文の商品の種類・数量(出荷に日数を要する商品、大口注文等)、ご注文日時、配送エリア、配送サービス、支払方法等によって異なります。詳しくは、本カタログをご覧ください。但し、弊社が特に指定する商品、本サービスについては別途定めることができるものとします。
  • Webサイト及びFAXの送信環境等により、お客様のご注文の送信時刻と弊社の受信時刻が異なる場合、お客様のご注文は弊社における受信時刻において行われたものとして取り扱います。
  • ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができない場合、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期(委託運送会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等)、商品の在庫状況又はその他の事情により、本カタログ上に記載したお届け日時にお届けできない場合があることを予めご了承ください。
第5条(商品の引渡し)
  • 商品の引渡しは、お客様が登録されているお届け先事業所又はご注文時に指示のあるお届け先事業所への配送をもって、その引渡しを完了したものとします。
  • お客様のオフィスの屋号や会社名、表札、住所、電話番号等が確認できない場合、もしくはご指定先によっては、お届けできないことがあります。
第6条(消費税)
  • 本カタログ上に記載された商品、本サービス及び送料については消費税が含まれておりません。消費税は別途ご負担いただきます。(事業者間取引のため消費税総額表示は適用しておりません。)
第7条(送料)
  • 送料 は以下の各項の定めに従うものとします。
  • 1回の出荷で 1ヶ所にお届けする商品代金が5,000円(税抜)を超える場合は送料無料です。
    (各地域の送料につきましては、こちらでご確認ください。)
  • 送料の有料・無料に関わらず、代引きをご利用の場合の代引き手数料はお客様にご負担いただきます。
  • 前項の定めにかかわらず、商品の種類・数量、配送サービスの種類等によって、お客様に別途、送料をご負担いただくことがございます。
第8条(お支払い)
  • お買上いただいた商品の購入代金、送料、消費税等の決済は、本カタログに記載された方法によるものとし、お客様登録時にいずれの方法によるかをお客様にご指定いただきます。但し、取扱金融機関等で支払方法が変更される場合がありますので、予めご了承ください。
  • ご請求は、前項の支払方法毎に定められる各締日までに出荷を完了した商品や利用されたサービスを対象とさせていただきます。但し、代金引換の場合には、引き換える商品等を対象とします。
  • 自動振替は、毎月12日締め(土、日、祝祭日の場合は前営業日)、同月28日(土、日、祝祭日の場合は翌営業日)の振替となります。なお、弊社の入金確認は事務処理の都合上、翌月12日となりますのでご了承ください。
  • 銀行振込または郵便振替は、弊社の定める締日(5日、10日、15日、20日、25日、月末)から選択いただき、翌締日(該当日が土、日、祝祭日の場合は前営業日)までのお支払いとさせていただきます。
  • 代金引換は、弊社指定の運送会社が配達する際に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
  • 代金先払いは、ご注文いただいた商品の購入代金をお知らせいたしますので銀行振込にてお支払いください。弊社指定の取扱金融機関に入金確認後、翌営業日に商品を発送いたします。なお、購入代金のご連絡後7日以内にご入金確認できない場合には、ご注文を解約したものとみなします。
第9条(ご利用限度額)
  • お客様がご利用いただける商品及び本サービスの代金合計額の限度(以下「利用限度額」といいます。)は、弊社で設定させていただきます。
  • お客様からのご注文金額が利用限度額を超過する場合その他利用限度額に関係して必要がある場合には、弊社の判断により、次の各号のいずれかの方法により対応させていただきます。場合によっては、所定のお届け日にお届けできないこともありますので予めご了承ください。
  • (1) 代金引換でのお届けをお願いする方法
    (2) 未決済代金のお支払いをいただく方法
    (3) ご注文をお断りする場合
    (4) その他弊社の定める方法
第10条(商品受領拒否等)
  • お客様が商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合には、出荷日から7日間を期限として商品を保管しますが、別途保管料を申し受ける場合があります。
  • お客様が前項に定める期間内に商品を受領しない場合は、ご注文を解除されたものとみなします。また、お客様用のオーダーメイド商品、お客様のお名前を入れた商品、使用期限があり当該期限を超過した商品、お客様の要望によってお取り寄せをした商品、お客様の都合による大口注文商品その他商品の特性に応じて、違約金として商品相当額を申し受ける場合があります。この場合、解除された商品の代金支払いについては、第13条を準用するものとします。
第11条(不可抗力の免責)
  • 天災地変(地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。)、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合はすみやかにお客様にご通知いたします。但し、これによりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
第12条(商品注文の変更・キャンセル)
  • 注文内容の変更、キャンセル(以下「キャンセル等」といいます。)は、商品出荷日の前営業日までに、WebまたはFAXにて、弊社までご連絡ください。但し、出荷処理に日数を要するとして弊社が特に別の取扱いを定めている商品及び当日又は翌日のお届けを希望される場合に関しては、出荷処理の関係上、キャンセル等をお受けできません。予めご了承ください。
  • 弊社は、お客様からのキャンセル等のご要望をお受けできない場合には、第13条に定める返品商品の取扱いとする場合がございます。
第13条(返品・交換商品の取扱い)
  • 返品及び交換(以下「返品等」といいます。)は、出荷処理に日数を要するとして特に弊社が定めていない商品であって、次の各号に該当しない限り、お受けいたします。予め、弊社までご連絡ください。但し、出荷処理に日数を要するとして特に弊社が定めている商品は、次の各号に該当しない場合であっても、返品等はお受け致しておりません。予めご了承ください。
  • (1) 開封、開梱もしくは1度でも使用された商品
    (2) お客様用のオーダーメイド商品
    (3) 使用期限があり、当該期限を超過した商品
    (4) お客様の要望によってお取り寄せをした商品
    (5) お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
    (6) 商品到着後11日以上経過した瑕疵のない商品
    (7) お客様の都合による大口注文の商品
  • 前項の定めにかかわらず、お届けした商品に、弊社の責に帰すべき破損又は間違いがあった場合は、お客様からのご連絡をいただき次第、速やかに交換させていただきます。この交換に要する送料は弊社負担とします。
  • 第1項に定める返品等の場合、送料はお客様ご負担となります。
  • 返品等によるご返金は、銀行振込とさせていただきます。但し、当該商品等を第8条に基づきご指定いただいた支払方法における締日以降に弊社が受領したときは、次回以降の締日において返品に関する代金返却が行われるものとし、次回以降の締日におけるお客様のお買上金額から返金額相当を差し引いて請求することができるものとします。
第14条(会員登録の取消、解除)
  • お客様に次の各号に該当する事由が生じた場合には、弊社は、当該お客様の会員登録の取消を行うこと及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
  • (1) お客様が本サービス利用により生じた債務を遅滞し又はこれを怠り、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
    (2) 前号に定める場合のほか、お客様が本規約の各条項の1つでも違反し、弊社が通知によ り是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
    (3) お客様について、支払停止又は手形交換所における取引停止処分が生じたとき
    (4) お客様の財産について、差押・仮差押・仮処分の命令もしくは通知が発送されたとき、 又は強制執行、競売もしくは租税公課の滞納処分がなされたとき
    (5) お客様について、破産手続開始、民事再生手続開始、会社整理開始、会社更生手続開始又は特別清算開始の申立その他類似の手続が開始したとき
    (6) お客様の財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる客観的事情が発生し たとき
    (7) その他お客様につきお取引を行うことが不適格と弊社が認める事由が発生したとき
  • お客様が前項各号のいずれかに該当したとき、お客様は、本サービス利用により生じた全債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払いいただきます。
第15条(届出事項の変更)
  • お客様が登録申込の際に届け出た氏名又は社名、所在地、代表者、電話番号、FAX番号、メールアドレス、支払方法等に変更があったときは、直ちに弊社にご通知いただき、所定の手続きを行うものとします。
  • 前項の届出が無い又は届出の通知が遅れたことにより、弊社からの商品や本カタログのお届け又は事務連絡等が到着せず、あるいは到着が遅延した場合は、通常到着すべき時にお客様に到着又は着信したものとみなします。
第16条(顧客情報の取り扱いについて)
  • 弊社が行う業務(包装資材の製造と販売)の適正な範囲内に限り、次の各号の利用目的において必要な範囲内でお客様から取得した情報を利用させていただきます。 また、利用目的以外に情報を利用する場合、あらかじめお客様の同意を得た上で行います。
  • (1)お客様として登録する場合
    (2)商品を販売し、お届けする場合
    (3)カタログや案内状等の広報物をお届けする場合
    (4)市場調査やアンケート等を実施する場合
    (5)お客様への適正な与信判断のため、信用情報機関に照会する場合。また、定められた範囲内でお客様の情報を信用情報機関に登録する場合
    (6)その他、お客様の同意を得た範囲内で利用する場合
    (7)弊社のサービスや業務改善のための社内資料として使用する場合
第17条(合意管轄裁判所)
  • 本サービスに関する一切の紛争は福岡地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第18条(価格、仕様等の改定、商品の廃止)
  • 本カタログ掲載の商品等の価格もしくは仕様等が予告なく変更され、又は商品の取扱いが中止される場合があることをお客様は予め了承するものとします。
第19条(規約改定承認)
  • 弊社は、本規約の改定、変更、修正(以下「改定等」といいます。)を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本カタログに当該改定等を掲載するものとします。かかる改定等以降、お客様が商品を注文した場合、お客様は改定等をご了承いただいたものとします。
第20条(パッケージ通販に関する免責事項)
  • お客様がパッケージ通販を利用して、情報閲覧やサービスの提供を受けるに当たっては、本規約を遵守し、法令上の義務にしたがった上、お客様の責任において行うものとします。
  • パッケージ通販は、情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、パッケージ通販上に掲載されている商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて、弊社に故意又は重過失がある場合を除いて、保証を行うものではありません。
  • 情報の漏洩等セキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承いただきます。
  • インターネットに関するトラブル等によるご注文の未着、電子メールの送信不良、及びそれに伴う損害等につきましては、弊社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。
  • パッケージ通販を通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害・損害について、弊社は何らの責を負わないものとします。
第21条(本サービスの中断)
  • 以下の事由に該当した場合、弊社は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービス(パッケージ通販を含む。)の利用の全部又は一部を中断する場合があります。これによりお客様に損害が生じた場合であっても、当該損害について弊社に故意又は重過失がある場合を除いて、弊社は何らの責を負わないものとします。
  • (1)インターネット受注機器、端末等の障害、保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
    (2)天災地変(地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。)、停電等もしくは電  気通信事業者の回線障害等によりオンラインシステムに障害や機能不全が発生したとき
    (3)天災地変(地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。)、法令の制定改廃  、労働争議その他やむを得ない事情により商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
    (4)その他、本サービスの運営に関して本サービス(パッケージ通販を含む。)の利用の全部又は一部を中断する必要があると弊社が判断した場合
第22条(禁止事項)
  • お客様は、本サービスを利用するにあたり、下記の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。なお、お客様が故意又は重大な過失により次の各号に該当する行為を行った場合は、これによって生じた損害について、賠償の責を負っていただくことがございます。
  • (1) 会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
    (2) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
    (3) 他人名義もしくは虚偽の申告をして注文する行為
    (4) 他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
    (5) 他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
    (6) パッケージ通販に不正にアクセスし情報を改ざんする行為
    (7) パッケージ通販や弊社メールアドレス宛に有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為
    (8) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
    (9) その他、弊社が不適切と認めた行為

第23条(著作権)
  • お客様は、本サービスを通じて提供されているいかなる情報も、商品の製造元又は弊社が許諾した範囲外の使用をすることはできません。
第24条(反社会的勢力に対する取り組み)
  • 弊社およびお客様は次の各号の一にでも該当すると判断した場合は、なんら催告することなく、弊社とお客様との間で締結された全ての契約を解除することができるものとし、直ちにすべての秘密情報を相手方に返還するものとします。
  • (1)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者又は暴力、威力、脅迫的言辞若しくは詐欺的手法を用いて不当な要求を行い経済的利益を追求する反社会勢力(以下あわせて「暴力団等」という。)である場合、または過去に暴力団等であった場合。
    (2)暴力団等が事業活動を支配する個人または法人であるとき。
    (3)役員または従業員のうちに暴力団等に該当する者がある場合。
    (4)役員が刑事事件によって逮捕もしくは勾留された場合または役員が刑事訴追を受けた場合。
    (5)自らまたは第三者を利用して、相手方に対して、詐術、粗野な振舞い、合理的範囲を超える負担の要求、暴力的行為または脅迫的言辞を用いるなどした場合。
    (6)相手方に対して、自身が暴力団等である旨を伝え、または自身の関係団体もしくは関係者が暴力団等である旨を伝えた場合。

  • 弊社およびお客様は、1.の理由により契約を解除されたことを理由として、相手方に対し、損害の賠償を請求することはできないものとします。
第25条(弊社以外の者との契約)
  • 弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約(商品の契約を含みますが、これに限られません。)について一切関知せず、責任を負いません。
第26条(お問合せの受付)
  • お客様からの各種お問合せはWeb・FAXにて受付けします。ご回答は弊社営業日(土曜日・日曜日・祝祭日、当社規定の夏季・年末年始休暇を除く8:30〜17:00)となります。
第27条(営業日)
  • 弊社が、本サービス(登録、注文、お届けを含みますが、これらに限られません。)を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承いただきます。
[ 附則 ] 本規約は 2008年 1 月 15 日に公開しました。
本規約は 2016年4月5日に改定しました。