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その場合は、お使いのブラウザに合わせて以下の手順で設定を確認・変更をお願いします。

Google Chrome

1. ブラウザ右上の[ ︙ ]をクリックし、メニューから [ 設定 ] を選択します。
2. 左側のメニューから[プライバシーとセキュリティ ] を選択します。
3. [ サードパーティ Cookie ] （または [ Cookie と他のサイトデータ ]）を選択します。
4. [ サードパーティ Cookie を許可する ] を選択するか、[ すべての Cookie をブロックする ] が選択されていないことを確認して完了です。

Safari

1.Safari を起動した状態で、[ Safari ] メニューから[ 設定 ] （または [ 環境設定 ]）を選択します。
2.[ プライバシー ] タブから[ 詳細設定 ]を選択します。
3.[ すべてのcookieをブロック ] をOFFにして完了です。

Microsoft Edge

1. MicrosoftEdgeを起動した状態で、右上の [ … ] をクリックし、メニューから [ 設定 ] を選択します。
2. 左側のメニューから[Cookieとサイトのアクセス許可 ] を選択します。
3. [Cookie とサイトデータの管理と削除 ] を選択します。
4. [Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する（推奨） ] をONにします。
5. [サードパーティのCookieをブロックする ] をOFFにして設定完了です。

Mozilla　FireFox

1. FireFox を起動した状態で、右上メニュー（横3本線「≡」）から [ 設定 ] を選択します。
2. 左側のメニューから [プライバシーとセキュリティ]を選択します。
3. [ 強化型トラッキング防止機能 ] セクションから [標準] を選択し完了です。
4.（[ カスタム ] が選択されている場合）は、「Cookie」の項目を確認し、「すべての Cookie」がブロック対象になっていないように設定をお願いします。