ご注文・サンプル依頼について

出荷前であれば、追加・変更・キャンセルが可能です。

当日出荷受付締切の前であればできる限り対応いたしますので、まずはご連絡をお願いいたします。
尚、クレジットカード払いでは商品の追加・変更やお客様情報の変更等は承る事ができません。
また、状況によりお受けできない場合もございますので、ご了承ください。

迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございます。

<フリーメール(hotmail.com / yahoo.co.jp / gmail.com 等)をご利用のお客様へ>
当社からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられる可能性があります。
フリーメールをご利用の場合、当社からのメールが迷惑メール等と判断され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられお客様にご覧いただけない場合や、メール自体が届かないという可能性があります。
これはフリーメールの仕組みであり、当社では解決できない内容です。
当社からのメールが届かない場合は、有料プロバイダーのメールアドレスにご変更いただくか、迷惑メールフォルダに分類されないようあらかじめ「@seiwa-p.co.jp」からのメールを受信許可に設定をお願い致します。
また、フリーメールではない場合でメールが届かない場合は、ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により自動的に削除されゴミ箱に入っている場合がございます。
以上をご確認いただいても当社からのメールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。

<ご注文後に当社から配信するメールについて>
ホームページからご注文いただいた場合はご注文受付の自動返信メールを送信しております。
その後、出荷の手配が進みましたら「ご注文確認書」メールを、出荷が終わりましたら「発送のお知らせ」メールをお送りいたします。
どちらのメールが届いていないのかをご確認の上、当社にお問合せください。

月締めお取引のお客様に限り、ご希望数量で承ります。

ご注文の都度お支払い(代引き・クレジットカード払い・代金後払い・代金先払い)いただいているお客様はご利用いただけません。ご了承ください。

販売単位ではないご希望数量でのご注文は、出荷までお時間をいただきます。
また、最低販売単位未満の数量でご注文の場合は、ご注文毎に梱包料500円(税抜)を頂戴いたします。
尚、商品によりお受けできない場合もございますのでご了承ください。
※ホームページからはログインしてご注文ください。
金額計算が正しく表示されない為ご注意ください。後ほど「ご注文確認書」メールにてご連絡いたします。

メール便でのご注文商品出荷はお受けできません。

荷物の追跡ができる各運送会社によるトラックでの配送を行います。ご了承ください。

送料・お支払いについて

出荷前であれば、お支払い方法の変更は可能です。

但し、クレジットカード払い(クロネコWebコレクト)への変更は承れません。
ご依頼内容や変更されるお支払い方法によってはお受けできない場合もございます。
まずはご相談ください。

お届けまで1週間程かかる場合がございますのでお待ちください。

請求書はヤマトクレジットファイナンス株式会社より郵送でお届けいたします。
1週間以上経過しても届かない場合はお問合せください。

5,000円(税抜)以上のご注文であれば、どこへのお届けでも送料は無料です。

但し、5,000円(税抜)未満のご注文で発生する送料は、お届け先によって変わります。ご注意ください。
(各地域の送料につきましては、こちらをご確認ください。)

海外からのお振込みはお受けできません。

国や銀行により手数料(送金・為替)が異なり金額確認ができません。
当社は日本国内に拠点を置き販売を営む方とのお取引を原則としております。
日本国内からお振込みください。

お届けについて

天候や交通状況により遅れる場合がございます。

各運送会社のお荷物お問合せシステムで、お届け状況をご確認いただけます。
確認に必要な荷物のお問合せ番号は、出荷後にメールでお送りする「発送のお知らせ」メールか、ホームページの「ご注文履歴」をご確認ください。

お届けまで1週間程かかる場合がございますのでお待ちください。

サンプルはゆうメール便にてポストに投函されます。
お届けまでお時間をいただきますのでご了承ください。
1週間以上お待ちになっても届かない場合は、当社までお問合せください。
※商品のサイズやご希望納期によっては、各運送会社によるトラックでの配送を行う場合もございます。

時間をいただければ商品の引き取りをお受けできます。

福岡本社・静岡事業所では商品を在庫しておりませんので商品の用意に時間をいただきます。
ご依頼後に在庫を確認し、お引き取りいただける時間をお伝えいたします。
お急ぎで、鳥栖(佐賀)・静岡・埼玉の倉庫でのお受け取りをご希望の場合は、必ず事前に当社へご注文をお願いいたします。
ご用意できる時間をお伝えいたします。

<倉庫の地図>

[西日本エリア] 0120-296-110 鳥栖の倉庫の地図
[東日本エリア] 0120-372-211 静岡の倉庫の地図
[東日本エリア] 0120-372-211 埼玉の倉庫の地図

在庫情報検索画面の「次回でき上がり予定日」翌日以降のお届けとなります。

但し、在庫情報検索画面に表示される「次回でき上がり予定日」はおおよその目安です。 状況により日程が前後いたしますのでご了承ください。 既製品の在庫には万全を期しておりますが、万一品切れの場合はご容赦ください。 既にご注文いただいている場合は、出荷予定日を改めてご連絡します。

運送会社の営業所止めをお受けできます。

ただし、代金後払い(クロネコ代金後払い)はご利用できませんのでご注意ください。
ご注文時に、ご指定の運送会社と営業所名をお知らせください。

ご指定いただけます。

ご注文の際にご希望の納品日をご指定ください。
天候・交通事情等の状況によっては多少前後する場合がございます。
また、状況によってはご希望に沿えない場合もございます。

複数箇所へのお届けは可能ですが、商品単価はまとめられません。

1種類の商品を複数の場所へお届けする場合、商品単価はお届け先毎に数量別価格を適用いたします。
送料もお届け先毎に計算いたします。

一緒にお送りすることはできません。

既製品は各倉庫から、加工品は加工工場からと出荷場所が異なる為、一緒にお送りすることはできません。 ご了承ください。

ご相談ください。

お調べいたします。
尚、航空便や特別便等につきましては、送料を実費ご請求させていただきますのでご了承ください。
(航空便や特別便のご利用は月締めお取引のお客様限定)

海外へのお届けは承れません。

当社は日本国内に拠点を置き販売を営む方とのお取引を原則としております。
お届け先は日本国内をご指定ください。

お客様情報について

お取引番号はご確認の上ご依頼ください。

ホームページでは、ログイン画面にて「お取引番号」のお問合せができます。
お取引番号とパスワードをご確認の上、ログインしてご利用をお願いいたします。
お電話やFAXでのご依頼の際にご不明な場合は、当社にてお取引番号をお調べいたします。

個人の方でもご利用いただけます。

但し、購入を前提としない個人的利用によるサンプル依頼はご遠慮ください。

ご注文の前に、お問合せフォームからご連絡ください。

変更完了のメールを受信後にご注文やサンプルご依頼をお願いいたします。
尚、クレジットカード払い(クロネコWebコレクト)の場合は、ご注文後に変更することはできませんのでご注意ください。

商品について

当社にお問合せください。

お探しの商品やお入れになる商品をお知らせいただければ、当社既製品の中からパッケージをご紹介いたします。
ご紹介できる商品がない可能性もございますのでご了承ください。
尚、ご紹介にはお時間をいただきます。

既製品として取り扱っている商品は全てホームページに公開しています。

茶器・ボトルの取次商品(メーカー直送品)はカタログにてご確認ください。
尚、新商品情報をメールマガジンにて配信しております。ご希望の場合は、お問合せフォームからご連絡ください。

卸価格はございません。

ご利用になるお客様へ通信販売により直接販売しております。
カタログ・ホームページに掲載している価格でのご注文をお願いいたします。
尚、パッケージの卸を前提としたお取引や同業者様とのお取引は辞退させていただく場合がございます。

商品明細単位で消費税を計算しております。(円未満切捨)

尚、2019年10月に施行が予定されている消費税増税に伴う軽減税率は、当社商品には適用されません。

穴開けやカットの加工はお受けできません。

お受けできる後加工は後加工のご案内よりご確認いただけます。
上記以外の加工はお受けできません。既製品の中からお選びください。

デザイン・イラストの作成はお受けできません。

予め原稿を作成いただくか、データの入稿をお願いいたします。 詳しくは後加工のご案内をご確認ください。

ホームページについて

ログインにはお取引番号とパスワードが必要です。

半角英数字でご入力ください。全角でのご入力や大文字と小文字の間違いにご注意ください。
ご利用には事前にEメールアドレスの登録が必要です。

<お取引番号が分からない>
ログイン画面の「お取引番号がご不明な方」よりお問合せをお願いいたします。
自動返信メールにてお取引番号が届きます。
ご利用には事前にEメールアドレスの登録が必要です。

<パスワードが分からない>
初回は仮パスワードを発行してください。ログイン画面の「パスワードがご不明な方」よりお問合せください。
パスワードをお忘れの場合も「パスワードがご不明な方」よりお問合せをお願いいたします。
自動返信メールにてパスワードが届きます。
ご利用には事前にEメールアドレスの登録が必要です。

<メールアドレスを登録していない>
お取引番号をお持ちでEメールアドレスを登録していないお客様は、お問合せフォームよりEメールアドレスをお知らせください。
※フォーム内容欄に「Eメールアドレスの登録」とご記入ください。
サンプル依頼やご注文を行ったことがないお客様はログインせずにご利用ください。

当サイト内の https で始まるアドレス上のコンテンツは、すべての情報が暗号化されてから送受信されています。

当社はプライバシーポリシーを定め、お得意様の個人情報管理に万全を期しています( 128bit SSL 採用等 )。
しかしながら、インターネット通信の性格上、100% の安全を保障することはできかねます。
ご利用にあたっては「なりすまし」による情報詐取等を防止するためパスワードは英字と数字の組み合わせにする、頻繁にパスワードを変更する、最新のブラウザを使用するなどの方策をお奨めします。
当サイト内の https で始まるアドレス上のコンテンツは、ベリサイン社 128bit SSL によってすべての情報が暗号化されてから送受信されます。

ブラウザの確認をお願いいたします。

<ブラウザのバージョンが最新ではない>
インターネットブラウザのバージョンが最新ではない場合、注文完了ができない等正常に動作しない恐れがあります。
最新バージョンでのご利用をお願いします。

<Cookieの設定の確認>
当サイトではユーザーを認識するために Cookie と呼ばれる技術を利用しています。
多くのブラウザは、はじめから Cookie を受け入れるように設定されていますが、ログインできない場合は Cookie を受け入れない設定になっている可能性があります。
その場合は、以下の手順で Cookie を受け入れるように設定を変更してください。

Internet Explorer

1. Internet Explorer を起動した状態で、メニューバーの [ ツール ] をクリックし、その中の [ インターネットオプション ] を選択します。
2. [ インターネットオプション ] ウィンドウで [ プライバシー ] のタブをクリックします。
3. [ 設定 ] にある [ 詳細設定 ] をクリックします。
4. [ プライバシー設定の詳細 ] ウィンドウで、[ Cookie ] の中の [ 自動 Cookie 処理を上書きする ] をチェックします。
5. [ ファーストパーティの cookie ] 、[ サードパーティでの cookie ] の両方について、[ 受け入れる ] を選択します。
6. [ インターネットオプション ] の画面も [ OK ] をクリックします。これで設定完了です。

Internet Explorer 8の場合
Internet Explorer 11の場合

Google Chrome

1.Google Chrome を起動した状態で、右上アイコンから [ 設定 ] を選択します。
3.画面下の [ 詳細設定 ] を選択します。
4.[ プライバシーとセキュリティ ] で[ コンテンツの設定 ] 、 [ Cookie ] の順に選択します。
5.[ サイトに Cookie データの保存と読み取りを許可する ] をオンにして設定完了です。

Safari

1.Safari を起動した状態で、[ Safari ] メニューから[ 環境設定 ] を選択します。
2.[ セキュリティ ] タブを選択します。
3.[ Cookiの受け入れ ] を「常に受け入れる」にして設定完了です。

FireFox

1. FireFox を起動した状態で、[ ツール ] メニューの [ オプション ] を選択します。
2. [ オプション ] ウィンドウで [ プライバシー ] タブを選択します。
3. [ Cookie ] 画面で [ サイトから送られてきたCookieを保存する ] および「サードパーティのCookieも保存する」 にチェックします。
4. [ OK ] をクリックして設定完了です。

FireFix 3の場合
FireFix 61の場合

お手軽プリントについて

お手軽プリントWEB版をご利用ください。

セキュリティソフトやOSのアップデート等、お客様のご利用環境によってはご利用できなくなる可能性がございます。
WEB版のお手軽プリントはブラウザ上で操作できますのでお試しください。

お手軽プリントの「よくある質問」ページをご確認ください。

ダウンロード版のお手軽プリント2をご利用の方はこちらからご確認ください。
ブラウザ上のお手軽プリントWEB版をご利用の方はこちらからご確認ください。

手差し給紙ができるプリンタをお選びください。

様々な用紙サイズに対応できるよう、手差し給紙をお勧めしております。
「後ろトレイ」または「背面手差し」などをご使用ください。

その他

消費者庁のホームページでご確認いただけます。

2015年4月1日からスタートした「食品表示法」は、2020年4月1日出荷分から新基準の表示となるよう現在移行期間中です。
法令以外にも各自治体が制定した条例や、業界団体によって自主基準を定めている場合がありますので、各関係機関にご確認ください。

自己の生産・販売・取扱い等であることを表すために、商品につけるその営業者独得の標識の事です。

当社が登録している商標はこちらからご確認いただけます。